АСБЕСТОВСКОЕ ТАКСИ 2-20-70

Вопрос: Не вижу заявки, в чем может быть дело?

Ответ:

1- Проверьте включена ли служба GPS (в некоторых версиях называется «Геолокация») Если выключена, просто включите, после этого еще раз зайдите в приложение. Именно в такой последовательности "геолокация" -> приложение такси!

2- Если датчик включен, но заявок все равно нет, возможно, что датчик GPS вышел из строя. Проверьте работу датчика по данной инструкции.

3- Проверьте скорость и качество интернет соединения. Стандарт связи – 3G, 4G (LTE) В более ранних стандартах связи корректная работа не гарантируется. Проверяется с спомощью приложения «speedtest» Скорость в замере на прием информации должна быть не ниже 2Мбит\ сек.

4- Если самостоятельные действия к успехам не привели - позвоните в диспетчерскую, спросите, видят ли ваш экипаж на карте, находитесь ли вы в группе распределения «исправные»

 

Вопрос: Поменял телефон, необходимо скачать\ установить\ настроить программу

Ответ: 

- Можно воспользоваться инструкцией на сайте: (ссылка) и выполнить все действия самостоятельно

- Получить консультацию по настройке непосредственно в диспетчерской

 

Вопрос: Надоело звуковое оповещение в «чате асбестовского такси» как отключить?

Ответ:

Перейдите в «Чат Асбестовского такси». В правом верхнем углу нажмите, как указанно на изображении:

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Вопрос: Не идет оповещение клиента о том, что "машина выехала/ подъехала"

Ответ:

На самом деле оповещение работет корректно (в подавляющем большинстве случаев), просто есть технические моменты, не дающие корректной информации о доставке. Этот вопрос скорее всего решится после выпуска обновления программы.

​

Вопрос: Сменился номер телефона, хочу присоединиться к чату такси

Ответ: 

Позвоните в диспетчерскую, продиктуйте телефон, Вам вышлют приглашение в виде ссылки в СМС. Необходимо будет нажать на ссылку, телефон предложит ее открыть, выберите Whatsapp. Далее в Whatsapp будет предложено присоединиться к чату - согласитесь.